Das Serviceangebot von Fravi Training

Services

Beschreibung bzw. Beispiele

1. Kennenlernangebot

Wer kauft schon gerne die Katze im Sack? Daher habe ich ein spezielles Angebot für Sie. Präsentation mit Diskussion über eine Thema aus unserem Angebot z.B. Kundenfreundlichkeit in Ihrem Unternehmen. Dauer ca.30-45 Minuten. Anlass, Zeit und Ort nach Vereinbarung.

2. Second Opinion -
Vergleichsofferte

Drum prüfe wer sich bindet, ob sich noch etwas besseres findet! Wir erstellen Ihnen gerne eine Vergleichsofferte bzw. sind zu einem Gespräch vor Ort bereit.

3. Mystery Calls

Das Telefon ist die Visitenkarte der Firma. Wir offerieren hier einen ersten Testanruf (Mystery Call). Standortbestimmung mit einem praktischen Check. 

Mystery Calls 03/2010 (pdf, 174.62 KB)

4. (Telefon)coaching

Im Anspruchvollen Umfeld von heute haben es Vorgesetze und Mitarbeiter nicht immer leicht. Manchmal fehlt der richtige Ansprechspartner zur richtigen Zeit. Gesprächsthemen sind z.B. die Folgenden:
Management, Verkauf, persönliche Themen. Am Telefon oder auch über Skype mit Videocamera. Nach Vereinbarung auch vor Ort.

Team- und Selbstcoaching 06/2011 (pdf, 191.2 KB)

5. Ausbildungsberatung

Bedarfsermittlung, Konzepte, vgl auch nähere
Informationen über:

Lerntransfer - noch erfolgreichere Ausbildung (pdf, 186.64 KB)

Ausbildungseffizienz 07/2011 (pdf, 194.85 KB)

6. Kundenbefragungen

Wer fragt der führt...heisst ein geflügeltes Sprichwort. Und in der Tat lohnt es sich, Kunden gezielt und angemessen zu befragen.

Kundenbefragungen 02/2010 (pdf, 198.7 KB)

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